Acolhimento em saúde mental: de quem é esta responsabilidade?

Resumo

Tem por objetivo discutir a problemática do acolhimento com a equipe interdisciplinar que, por ora, não estava sendo desenvolvida de maneira satisfatória. Organizou-se a escala funcional dos profissionais, que seriam os responsáveis pelo acolhimento durante seus turnos de trabalho, sendo a primeira abordagem na sala de espera. A prática do acolhimento foi benéfica, tanto para a equipe quanto para os usuários, trazendo mudanças positivas no cotidiano do serviço, dentre elas: menor resistência dos usuários em realizarem exames sorológicos, menor agressividade, diminuição das faltas a consultas médicas e melhor adesão ao tratamento farmacológico. Considera-se que o acolhimento realizado por uma equipe interdisciplinar constitui-se em uma abordagem importante e eficaz, que pode ser direcionada a fim de minimizar a vulnerabilidade, promover a saúde do usuário de substâncias psicoativas e, consequentemente, beneficiar a equipe.