A IMPORTÂNCIA DAS COMPETÊNCIAS SOCIAIS NA ATUAÇÃO DO CONTROLLER COM BASE NA PRODUÇÃO CIENTÍFICA

Resumo

No mercado de trabalho cada vez mais competitivo, se faz necessário que os profissionais possuam
diversas competências para conseguir competir e contribuir de forma efetiva nas organizações. Com
o Controller, estas competências têm uma importância ainda maior, devido a sua atuação ser
multidisciplinar. Nesse sentido, o objetivo geral deste artigo foi pesquisar a importância das
competências sociais na atuação do controller. A pesquisa se caracteriza como descritiva, a forma de
abordagem do problema ocorreu sob o método qualitativo. Como procedimentos técnicos, foram
utilizadas as Pesquisas Bibliográfica, Pesquisa Documental e Estudo de campo. A coleta de dados foi
realizada em periódicos, site de anúncios de vaga de controller e questionário aplicado aos
controllers. As competências mais importantes para o exercício da profissão de controller são
praticamente homogêneas com base na literatura, sites de anúncios de vagas e percepção dos
profissionais que já estão atuando na área, sendo liderança, trabalho em equipe, capacidade de
comunicação e proatividade citadas com grau semelhante de importância pelas três fontes de
pesquisa. Conclui-se que as competências mais importantes para o exercício da profissão do
controller, são praticamente homogêneas com base na literatura, sites de anúncios de vagas e
percepção dos profissionais que já estão atuando na área, sendo liderança, trabalho em equipe,
capacidade de comunicação e proatividade citadas com grau semelhante de importância pelas três
fontes de pesquisa.