UM ESTUDO SOBRE O COMPROMETIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS NA IMPLANTAÇÃO DA ISO 14001 EM UMA INDÚSTRIA METALÚRGICA

Resumo

Este trabalho acadêmico trata sobre a implantação da ISO 14001, que tem hoje papel de destaque no âmbito empresarial devido a preocupação com o meio ambiente, buscando a conscientização e o uso racional dos recursos. A pesquisa foi aplicada em uma empresa de grande porte no ramo metalúrgico, a qual possui sede em Santa Cruz do Sul e filial em São Paulo. Para a elaboração do trabalho, foi necessária a busca de embasamento teórico em conteúdos como gestão da qualidade, gestão ambiental, desenvolvimento sustentável e gestão ambiental conforme as normas da série ISO 14000 – ISO 14001. As principais ferramentas metodológicas adotadas para a pesquisa foram: pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, questionários, entrevista, observação participante, análise de dados e triangulação de dados.