A UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE PARA CAPTAÇÃO DE PEDIDOS: UM ESTUDO DE CASO NA FEIRA CENTRAL DA CIDADE DE SANTA CRUZ DO SUL
Palavras-chave:
Agricultura familiar. Gestão de pedidos. Tecnologia da informaçãoResumo
A associação entre tecnologia e agricultura familiar traz inúmeros benefícios para os agricultores, incluindo a possibilidade de comercialização de sua produção mediante a realização de pedidos online na feira rural. Na empresa de agricultura familiar de Patrícia e Fabrício, em Santa Cruz do Sul, essa é uma realidade desde 2021 e que já alcança mais de 400 clientes. Assim, este estudo teve como objetivo geral indicar um aplicativo de vendas online a ser implementado para a gestão de pedidos dos feirantes. A metodologia utilizada no trabalho é caracterizada como uma pesquisa aplicada de natureza descritiva, com abordagem qualitativa dos dados através de um estudo de caso. Foi analisado o meio utilizado pelos clientes para realizar os pedidos, a maneira como o casal de feirantes realizava a gestão dos pedidos e o tempo que a pessoa responsável demorava para finalizar a atividade. Como resultado da pesquisa, foi sugerida uma gestão de pedidos através de um software, introduzindo a tecnologia da informação significativamente na rotina da agricultura familiar e maximizando a produtividade e a lucratividade.
