Zonatto, V.C. da S., Zonatto, P.A.F. e Bartz, D. 2012. PERCEPÇÃO DOS ATRIBUTOS DE SATISFAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS CONTÁBEIS: UMA INVESTIGAÇÃO EMPÍRICA EM ORGANIZAÇÕES COMERCIAIS. REVISTA DE CONTABILIDADE DOM ALBERTO . 1, 1 (jun. 2012), 61-78.