Griebeler, Tiago, e Marcelo Dias Jaques. “A importância Da Tutela Das relações De Consumo E O Paradoxo Do serviço De Telefonia No Brasil”. REVISTA DE DIREITO, vol. 3, nº 1, janeiro de 2012, p. 141-62, https://revista.domalberto.edu.br/index.php/revistadedireitodomalberto/article/view/476.